探索智慧家政+居家养老服务新模式,推动家政服务进社区
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近日来,全国多地持续高温,郑州也正经历“烤”验。7月11日下午,省发改委服务业办主任李恒等一行8人来到康乃馨家政社区服务网点,调研家政服务进社区工作,省市区发改委有关部门负责同志参加调研活动。
调研组认真听取企业负责人对社区服务网点的建设情况,仔细询问企业在经营过程中遇到的困难和问题,并就家政服务进社区未来发展前景与有关负责人交谈。
河南康乃馨居家养老服务公司总经理马杰汇报了公司的基本情况、社区服务网点建设情况,特别是在智慧家政服务、员工制管理等方面的战略布局和服务优势,建议政府尽快扎实推进家政服务进社区,实行“智慧家政服务+居家养老服务”模式,利用员工制企业的优势,以小投入撬动大市场,更好地满足广大居民特别是老年人和孩子多样化、多层次的便民、快捷、普惠服务需求,让企业分享政府扶持的“蛋糕”。
李恒指出,最近,国家发改委召开关于“家政与社区一体化发展”社区服务基础建设的会议,可能在全国遴选50个试点城市,每个城市选200个社区,国家在社区家政服务方面将加大扶持力度。社区资源有限,要有实力的企业进行整合,整合后搭建一个平台,满足居民的各种需求,为居民提供各种服务。刚好借助这个机会,我们省发改委到各个社区、企业调研了解一下情况。社区网点是最接近老百姓的地方,我们这次选择这里(任砦社区33号院康乃馨综合家政社区网点)是最能看到郑州本地家政服务业现状的。李恒还询问了社区居民满意情况、具体服务内容和单项服务收费标准等,并对康乃馨智慧综合家政进社区取得的成绩予以充分的肯定。
调研组还观摩了综合家政服务中心演示的智慧平台接单操作流程、平台物联网功能展示等,对公司的发展前景寄予厚望。希望公司进一步完善数字赋能点单服务,不断提升企业综合实力,齐心协力,开拓创新,踔厉奋发,笃行不怠,为促进郑州经济社会发展作出新贡献!
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